Q1. 個人でも申し込めますか。 Q2. すでにドメインを持って他の会社のサービスを利用してますが、移行できますか。 Q3. 申し込んでからどれくらいで使えるようになりますか。 Q4. 利用開始後、他のコースに移行できますか。 Q5. 米国サーバー利用のための国際電話代がかかりますか。 Q1. ドメインを取得すると、どんないいことがあるんですか。 Q2. Internic（インターニック）ってなんですか。 Q3. Internicへのドメイン登録料支払はどうすればいいのですか。 Q4. 自分のドメインを取得すると、URL（ホームページ・アドレス）はどうなりますか。 Q5. 取得したドメインは一生わたしが使えるのですか。 Q6. レンタル・サーバーを使わずに、ドメインだけ取ることはできますか。 Q1. POPメール・アカウントと転送メール・アカウントとの違いがよくわかりません。 Q2. オート・メールレスポンダーでなにができるのですか。 Q3. メール・アカウントがたくさんできてしまいますが、どうすればいいですか。 Q4. POPメール・アカウントはどうやって設定するのですか。 Q1. 回線、サーバー、ソフトの環境を教えてください。 Q2. ファイルはどうやって転送するんですか。 Q3. CGIを使ってみたいんですがよくわかりません。 Q4. ホームページの表示速度はどれくらいですか。 Q1. 商用利用は可能ですか。 Q2. サービスの利用をやめる時はどうすればよいですか。

	お申し込みに関する事項
	Q1. 個人でも申し込めますか。 A. はい、もちろんお申し込みいただけます。COMNET Webサーバーでは個人のユーザーの方にもぜひご利用いただきたいと考えています。 UP Q2. すでにドメインを持って他の会社のサービスを利用してますが、移行できますか。 A. はい、もちろんできます。現在登録なさっているWWWサーバーに関するDNS情報（ドメインネームシステム）を、弊社のDNS情報に変更するだけでご利用いただけます。 米国のドメインで現在お持ちのドメインの登録先（レジストラ）がNSI(VeriSign, Inc.)でしたら、わたくしどもで登録の変更をサービスいたします。費用は無料です。 ※ ただし、米国ドメインで現在お持ちのドメインの登録先（レジストラ）がNSI(VeriSign, Inc.)でない場合、は弊社で変更できませんので、お客様ご自身で変更なさっていただくか、取得代行した業者さんの方で変更していただく事になります。 UP Q3. 申し込んでからどれくらいで使えるようになりますか。 A. わたくしどもで入金を確認した後、通常は3日〜1週間程度でご利用いただけます。 ※ ただし、新規取得ドメインの種類によりこの期間は若干異なりますのであらかじめご了承ください。また、3ヶ月以降のご利用料のお支払を口座引き落しで決済いただく場合、サーバーのご利用の案内は申込み用紙がこちらに届いた後とさせていただきます。法人としてサーバーをご利用になられる場合、口座引落しではなく振込をご希望の時はその旨をご連絡ください。 UP Q4. 利用開始後、他のコースに移行できますか。 A. はい、もちろん移行していただけます。手数料は一切かかりません。より上位のコースに変更していただく場合には、使用料の差額部分を月割りでいただくことになります。移行をご希望の場合はメールにてご連絡ください。 ※ ただし、Bクラス・Cクラス・Dクラスから、下位のコースたとえば、Aクラスへの移行などについては再設定が必要となるため、再設定料5,000円（消費税込み）が別途かかります。 UP Q5. 米国サーバー利用のための国際電話代がかかりますか。 A. いえ、まったくかかりません。米国サーバーを利用するためには、現在お使いのインターネット・プロバイダー等にアクセスする事により、まずインターネットへ接続していただきます。そして、ファイルの転送や設定についてはFTPやTelnetにより米国サーバーにアクセスします。 したがいまして、電話代についてはいままでと同様、インターネット・プロバイダーのアクセスポイントまでの国内料金でOKです。 UP

	ドメイン・URLに関する事項
	Q1. ドメインを取得すると、どんないいことがあるんですか。 A. ・ URLが短くなります。 ・ あなた（貴医院）の名前が前面に出てきますので、アピール力が高まります。 ・ インターネットをはじめとする情報システム全般に積極的に取り組んでいるというイメージを演出できます。 ・ 電子メールアドレスにもあなた（貴医院）の名前が入ります。 ・ 大きな組織であるというイメージを演出できます。 UP Q2. Internic（インターニック）ってなんですか。 A. アメリカのドメイン管理組織です。.comや.netあるいは.orgといったドメインを取得するにはこのInternicに登録を行なうとともに、登録料を支払う必要があります。 UP Q3. Internicへのドメイン登録料支払はどうすればいいのですか。 A. 新規ドメイン及びドメイン継続料は、当社で支払代行いたします。 当社ではInternicへのドメイン登録料（US$35）の支払代行を承っております。 料金はUS$35の支払も含めて5,000円です。 お客様ご自身でお支払い希望の場合は、お申込みフォームに「ドメイン取得代行を希望しない」にチェックなさってください。 UP Q4. 自分のドメインを取得すると、URL（ホームページ・アドレス）はどうなりますか。 A. http://あなた（貴医院）の名前.com/ かまたは http://www.任意の名前.com/ となります（ただし、com でドメインを取得した場合。.net または.org で取得した場合は.com のかわりに .net または .org が入ります）。 www をつけるかどうかはまったくの自由です。とくに設定もいりません。どちらでも同じようにアクセスすることができます。 UP Q5. 取得したドメインは一生わたしが使えるのですか。 A. そのとおりです。取得したドメインの所有権はあなたにあります。世界にたったひとつしかないあなた自身のドメインを取得し損ねることのないよう、早めにお申込になることをお勧めいたします。 UP Q6. レンタル・サーバーを使わずに、ドメインだけ取ることはできますか。 A. 原則として、ドメインの取得はレンタル・サーバーをお使いいただくことを前提条件として行なっております。ただし、サーバーの利用は2ヶ月後からにしたいが、先にドメインだけ登録しておきたい、というような場合で、初回支払代金を先にお支払いいただけるのであれば、ご相談にのります。 UP

	メールに関する事項
	Q1. POPメール・アカウントと転送メール・アカウントとの違いがよくわかりません。 A. たとえば、郵便に置き換えて考えますと、通常は自宅の住所に郵便が届けられ、それを受け取ることができます。いま仮に、郵便局に対してある特定の住所宛ての郵便はすべて自宅に届けてくれるよう依頼することができるとします。誰かがこの転送用の住所宛てに郵便を発送したとすると、あなたは自宅の住所地で郵便を受け取ることができます。 POPメール・アカウントは自宅の住所、転送メール・アカウントは郵便局に依頼した転送用の住所であると考えてください。 当サービスではこのPOPメール・アカウントはコースに応じて5〜15個利用することができます。また、転送用メール・アカウントは特定の簡単な設定をしていただくだけで、いくつでも自由にお作りいただけます。また、転送先もそれぞれ自由に設定できます。 たとえば、いま、tatoeba.com というドメインを取得したとします。この時、benz@tatoeba.com はニフティのメール・アカウントへ、bmw@tatoeba.com は So-net のメール・アカウントへ、それぞれ転送させる、というようなことができます。また、POPメール・アカウント宛ての電子メールについては、メール・ソフトのサーバー設定を行なうことで電子メールの受信ができます。 UP Q2. オート・メールレスポンダーでなにができるのですか。 A. テキスト・ファイルを所定のディレクトリに置いておくだけで、自動的に電子メールを返送するプログラムです。ある情報を、ホームページ上で開示することが適当ではないような時に、希望者に対してだけ情報開示したいような場合に便利です。 当社のプログラムでは、メールを自動返送するとともに、送られてきたメールのコピーを所定のメール・アカウントへ送ることができます。この機能は、情報請求者のメール・アドレス等を把握したい時に便利です。 UP Q3. メール・アカウントがたくさんできてしまいますが、どうすればいいですか。 A. 当サービスでは複数のPOPメール・アカウントがご利用いただけます。また、お客様がご契約になっているインターネット・プロバイダーのメール・アカウントがあるかと思います。これらのメール・アカウントでメールを受信するためにはそれぞれのメール・サーバーに接続することによってメールを受信することになります。 通常のメール・ソフトでは、メール・サーバーの設定はひとつしかできないため、これらの複数のメール・アカウントを利用するためには、その都度メール・サーバーの設定を変更しなければなりませんので、面倒かもしれません。 メール・ソフトの中には複数のメール・アカウントを設定できる機能を有するものがありますので、このようなソフトを利用すれば便利でしょう。 UP Q4. POPメール・アカウントはどうやって設定するのですか。 A. Aクラスでは12個、Bクラスでは25個、Cクラスでは45個、Dクラスでは55個のPOPメール・アカウントをご利用いただけますが、POPメール・アカウントのうちのひとつは、当サービスの管理・運営上の理由から、お客様のドメイン@お客様のドメイン.comに固定化させていただいております。 POPメール・アカウントの設定は、Webコントロールパネルより設定を行うことができます。 UP

	ハード・ソフトに関する事項
	Q1. 回線、サーバー、ソフトの環境を教えてください。 A. バックボーンはDS-3ライン2本、OC-3ライン2本の合計360mbpsでインターネットに接続しています。だからアクセスもスムーズ。 サーバーには、各種の高性能サーバー（200mhz CPU、RAM 128MB）を利用しています。OSにはLinuxを、またサーバー・ソフトにはApache（NCSA系）を使用しています。 UP Q2. ファイルはどうやって転送するんですか。 A. インターネットに接続していただいた上で、FTPによりファイルを転送していただきます。 当サービスはダイヤル・アップ接続を提供していませんので、現在ご利用のインターネット・プロバイダー等をご利用いただいてインターネットに接続していただく必要があります。あとはWinFTP、Fetch等のFTPソフトでファイルを転送していただきます。 UP Q3. CGIを使ってみたいんですがよくわかりません。 A. CGIをご利用いただくためには、ある程度の基礎知識が必要となります。やはり、まず入門書をお読みになられるのが近道だろうと思います。まったく初めての場合には、翻訳本よりも日本人によって書かれているものがいいと思います。 ただし、当サービスでは、基本的なCGIプログラムの設定方法をご案内しておりますので、基本的なプログラム（アクセス・カウンター等）については専門的な知識のない方でもご利用いただけます。 UP Q4. ホームページの表示速度はどれくらいですか。 A. これは、お客様がご利用になっているインターネット・プロバイダーの回線容量や時間帯による混雑具合などにより違ってきますので、一概には申せません。ただ、でんたるらんど（http://www.dental-land.com）が当サービスを利用しています。こちらの表示速度がひとつの目安になります。 UP

	サービス利用に関する事項
	Q1. 商用利用は可能ですか。 A. もちろん、可能です。ただし、ポルノグラフィック等の公序良俗に反する内容のものや、法律に反するものは認められませんのであらかじめご了承ください。 UP Q2. サービスの利用をやめる時はどうすればいいですか。 A. 当サービスは1ヶ月ごとの自動更新契約で、1ヶ月分の使用料は前払いでお願いしております。当サービスのご利用をお止めになる時は、次の1ヶ月契約が始まる日の30日前までに下記のフォームにてお申し込みください。なお、契約期間である1ヶ月の中途でお止めになる場合でも、お支払いになった1ヶ月分の使用料は一切お返しいたしかねますので、あらかじめご了承ください。 UP

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