11月29日（日）東京水道橋・全水道会館において、第43回コムネット21世紀セミナー｢診療システム＆経営向上をめざす Part2｣を開催しました。
“役割分担を明確にし、ロスをなくす” “在庫管理・環境整備で無駄を省く” “診査・診断・治療計画を徹底して治療の流れをスムースに” をテーマに、目に見える『目標設定』、そのための『具体化・共有化の重要性』、必要に応じた『目標の転換』などが語られました。フリーランスとして多くの歯科医院の院内システム構築に関わってこられた長岐先生の実践的な内容に、自院が持つ問題点解決の糸口を見出す医院さんも多く見受けられました。
目標を達成するには、まず各々に内的・外的なモチベーションを持たせ、達成感を与えて機能するチームを作り上げることが最初のステップだと実感したセミナーでした。