21世紀セミレポ Vol.23 やる気と結果のでるスタッフ育成の極意

 3月19日、横浜市で福増矯正歯科を開業している福増栄里子先生(会員情報誌・TOGETHER/134号インタビューで紹介)を迎えて、コムネット21世紀セミナーが開かれました。セミナーでは、福増矯正歯科が独自に築き上げた『スタッフ採用システム』や『人事評価システム』、ファイルメーカーProを使った『患者管理システム』等を元に、いかに良いスタッフを採用するか、どのように教育するか、スタッフが納得する人事評価システムとは、退職者スタッフの活用方法などについて幅広く教示していただきました。一番すばらしいと思った事は、すべてスタッフと相談しながらゼロから作り上げていく姿勢です。福増矯正歯科では、スタッフ全員が患者さんとのコミュニケーションイベントを企画したり、学会発表や院内新聞の編集をするなどとてもモチベーションが高く、目標に向かって進んでいく姿は見習うべき点が多くありました。他にも、『予防歯科教室』の開催や自作の『在庫管理システム』など、学ぶことの多い一日でした。
(千)

参加者の声

  • 私は経営者ではなく、やとわれている者ですが、経営者と他のスタッフの間に立ってやっていくのに必要だと思われる考え方を学ぶ事ができよかった。また、自分の医院でも取り入れていきたいシステムもあったので、他のスタッフに話して紹介したい。   (岐阜県 KH)


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