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| 3月23日｢医院経営飛躍のツボ｣をテーマに、第10回コムネット21世紀セミナーが開かれました（東京新宿・ペアーレ新宿）。講師は｢予防歯科でイチバンの医院に｣を旗印に、下町の激戦区で堅実な医院経営を誇るこみや歯科（東京・金町）の古宮秀記先生・ゆう子先生と、たねいち歯科（東京・下北沢）で事務長暦10年の経験をもとに｢教科書にはない｣医院経営のポイントを、データをもとに明快に解き明かす上野雅充氏（株式会社ユーデンタル取締役）。いずれも、自院の診療方針、目標を明確にもち、データをもとに医院経営を進めることの重要性を強調。さらに、スタッフの役割と責任を明確にして力を発揮してもらうモチベーションとシステム作り、患者さんの胸に響くプレゼンテーションについて豊富な実例を紹介しました。｢予防は『未来への診療』であり、予防をしっかりやる医院なら治療も治療後もめんどうをみてくれるという信頼感が生まれる｣（古宮先生）｢歯科医院の『地域でのブランド化』のためには、売り手よし・買い手よし・世間よし、という近江商人の『三方よし』の精神で社会貢献する気持ちが必要｣（上野氏）と訴え、参加者に感銘を与えました。 |
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