コムネット21世紀セミナーレポート 歯科医院経営の新展開

2月4日、東京御茶ノ水・総評会館で第2回コムネット21世紀セミナー「若手歯科医院経営者講座」が開催されました。講師の水野史之先生(歯科医院経営向上研究会主任研究員)は、「21世紀の歯科医院経営―何をめざして進むべきか」と題して
     1. 経営  2.臨床  3.人生
という3つの観点から、自院のデータをふまえ、実際にとりくんでいるさまざまなアイディアを公開しながら、医院経営を飛躍させる戦略・戦術を解説しました。

◆歯科医院 成功する経営戦略と戦術
戦略=長期的・大局的・広範囲・全体的・抽象的
戦術=短期的・局所的・限局的・部分的・具体的
戦略決定の下地となるもの
  1.自己分析調査 2.立地調査 3.患者調査 4.自院他院比較分析
◆小さな実践実例
自分自身
朝起き・先手の挨拶・明るく振る舞う・目標を持つ(掲げる)・こだわりをなくす・怒らない・好奇心を絶やさない・喜んでもらえることをし続ける・良いことは皆に伝える・常に前向きで思い立ったらすぐやる、すぐ止める・多少の無駄は不可避と考える・エネルギーの補充(各種セミナー書籍などとの出合い)・悪いことは忘れる・マイナスエネルギーに近づかない・酒、たばこ、賭事など良くないことは控える・ゴミは自ら拾う・朝礼 等々

このほか、スタッフに対して患者さんに対して業者さんに対して他医院に対してそれぞれ、細かい日々の実践例が紹介されました。

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